Microsoft không còn xa lạ với những quyết định đôi khi kỳ lạ, thậm chí là tệ hại, liên quan đến hệ điều hành Windows. Không phải mọi thay đổi mà gã khổng lồ công nghệ này thực hiện đều được cộng đồng người hâm mộ đón nhận, và trong một số trường hợp, làn sóng phản đối mạnh mẽ đến mức buộc công ty phải nhanh chóng đảo ngược lựa chọn của mình.
Đã có nhiều ví dụ về điều này, đặc biệt là trong thập kỷ qua, kể từ khi các bản cập nhật lớn qua internet trở nên khả thi hơn. Điều quan trọng cần nhớ là khi nói đến những vấn đề như vậy, sức mạnh nằm ở số đông, và việc gửi phản hồi cho Microsoft thực sự có thể dẫn đến những thay đổi cụ thể. Vậy hãy cùng nhìn lại một vài trường hợp người dùng Windows đã buộc Microsoft phải sửa chữa các lựa chọn thiết kế tồi tệ như thế nào.
1. Thanh Tác Vụ Windows 11: Từ Hạn Chế Đến Hoàn Thiện
Ban Đầu Thiếu Sót Đến Ngạc Nhiên
Khi Windows 11 lần đầu ra mắt thị trường, điều đáng ngạc nhiên là rất nhiều tính năng có trong các phiên bản Windows trước đó đã bị loại bỏ. Một số tính năng này đến nay vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn, chẳng hạn như khả năng di chuyển hoặc thay đổi kích thước thanh tác vụ. Tuy nhiên, hai yếu tố chính đã được sửa đổi nhờ phản hồi của người dùng.
Đầu tiên là menu ngữ cảnh (context menu), hay chính xác hơn là việc thiếu một menu ngữ cảnh hữu ích. Windows 11 ban đầu đi kèm với một menu ngữ cảnh cho thanh tác vụ chỉ có duy nhất một tùy chọn để thay đổi cài đặt thanh tác vụ, điều này đã loại bỏ một trong những cách dễ dàng nhất để người dùng truy cập Trình quản lý Tác vụ (Task Manager). Do rất nhiều lời chỉ trích, Microsoft cuối cùng đã bổ sung nút Task Manager vào menu ngữ cảnh vào năm sau đó.
Tiếp theo là việc Windows 11 hoàn toàn loại bỏ tùy chọn hủy nhóm các biểu tượng trên thanh tác vụ và hiển thị nhãn cho từng cửa sổ. Việc kết hợp các biểu tượng đã là hành vi mặc định kể từ Windows 8, vì vậy Microsoft có lẽ nghĩ rằng người dùng sẽ chấp nhận điều này. Nhưng nhiều người đã không, và họ đã bày tỏ ý kiến một cách khá mạnh mẽ. Việc khắc phục này mất nhiều thời gian hơn, nhưng Microsoft cuối cùng đã mang tính năng hủy nhóm thanh tác vụ trở lại Windows 11, giúp người dùng dễ dàng xác định các cửa sổ của mình ngay lập tức.
2. Đồng Hồ Với Hiển Thị Giây: Yêu Cầu Tưởng Chừng Nhỏ Bé
Cá nhân tôi không bao giờ thực sự hiểu được lý do vì sao một yêu cầu lại được mong muốn đến vậy, đó là khả năng xem hiển thị giây trên đồng hồ ở thanh tác vụ. Bất kể lý do là gì, Windows 11 khi ra mắt đã không có khả năng hiển thị thời gian đến từng giây, một tính năng mà các phiên bản trước đó đã có từ rất lâu, và điều đó đã không làm hài lòng nhiều người dùng.
Đồng hồ Windows 11 hiển thị giây và tùy chọn bật trong cài đặt hệ thống
Microsoft cuối cùng đã nhượng bộ và đưa ra giải pháp bằng cách đặt giây trực tiếp lên thanh tác vụ như một tùy chọn, mặc dù hãng có cảnh báo người dùng về khả năng tăng mức tiêu thụ điện năng khi bật tính năng này. Trong quá khứ, giây sẽ được hiển thị trong cửa sổ pop-up của đồng hồ, nên hơi khác một chút, nhưng dù sao, một giải pháp vẫn là một giải pháp cho nhu cầu của người dùng.
3. Menu Start Windows 11: Cuộc Chiến Không Hồi Kết
Thiết Kế Gây Tranh Cãi
Vấn đề này khá thú vị vì nó chưa được xác nhận hoàn toàn, nhưng có vẻ như, sau nhiều năm, Microsoft cuối cùng cũng đang khắc phục Menu Start trên Windows 11. Ngay từ đầu, nhiều người dùng đã chỉ trích thiết kế của Menu này trên Windows 11 vì nó nhỏ hơn và hạn chế hơn so với các phiên bản trước. Bạn không thể xóa phần “Được đề xuất” (Recommended) ngay cả khi bạn vô hiệu hóa tất cả nội dung trong đó, và danh sách “Tất cả ứng dụng” (All apps) là một trang hoàn toàn riêng biệt, gây khó khăn hơn khi muốn xem nhanh tất cả các ứng dụng của bạn.
Một thiết kế mới được phát hiện trong các bản dựng gần đây của Windows 11 cho thấy một Menu Start lớn hơn nhiều với khả năng vô hiệu hóa hoàn toàn phần “Được đề xuất” và truy cập nhanh vào toàn bộ danh sách ứng dụng đã cài đặt của bạn. Điều này sẽ giúp mở các ứng dụng bạn muốn và cần nhanh hơn rất nhiều.
Ngay cả trước đó, cũng có thể nói rằng Microsoft đã khắc phục Menu Start theo những cách khác. Một điểm lớn là việc bổ sung khả năng tạo thư mục cho các ứng dụng của bạn, giúp dễ dàng có thêm ứng dụng truy cập nhanh trong phần “Đã ghim” (pinned section). Đây là điều mà Windows 10 đã làm, nhưng ban đầu bị loại bỏ trong Windows 11, nhưng may mắn thay nó đã được mang trở lại tương đối nhanh chóng.
4. OneDrive Files On-Demand Trong Windows 10: Sai Lầm Chết Người
Windows 8 có thể đã làm sai nhiều thứ, nhưng một trong những điều tốt nhất về hệ điều hành đó là cách nó tích hợp với OneDrive lần đầu tiên. Việc tích hợp OneDrive trong Windows 8 cho phép bạn xem các tệp trên đám mây của mình trong File Explorer như thể chúng được lưu trữ trên PC, nhưng chúng sẽ chỉ được tải xuống nếu bạn mở chúng hoặc chủ động tải chúng xuống PC – khá giống với cách hoạt động hiện nay.
Nhưng trong một thời gian ngắn trong lịch sử Windows 10, điều này đã không còn. Sau khi giới thiệu tính năng tuyệt vời này trong Windows 8, Microsoft đã loại bỏ nó khỏi Windows 10, và ứng dụng đồng bộ OneDrive buộc bạn phải đồng bộ và tải xuống tất cả các tệp của mình vào PC cục bộ nếu bạn muốn truy cập chúng qua File Explorer. May mắn thay, sau đủ làn sóng phản đối, Microsoft đã nhận ra đây là một bước thụt lùi lớn, và tính năng này cuối cùng đã được giới thiệu lại với tên gọi “Files On-Demand”, và đó đã trở thành hành vi mặc định kể từ đó.
5. Nút Start và Màn Hình Desktop Trên Windows 8: Cú Sốc Lớn Nhất
Microsoft có thể được biết đến với việc đưa ra một số quyết định tồi tệ, nhưng phải nói rằng Windows 8 có lẽ là một trong những sự chuyển đổi gây sốc, khó hiểu và dường như ngẫu nhiên nhất mà công ty từng thực hiện cho hệ điều hành lớn của mình. Việc chuyển từ một giao diện tập trung vào desktop sang một giao diện người dùng hoàn toàn định hướng máy tính bảng chắc chắn là một lựa chọn, và một lựa chọn đã thất bại thảm hại đối với Microsoft. Windows 8 đã phá vỡ nhiều quy ước của Windows cho đến thời điểm đó, nhưng hai trong số chúng đặc biệt nghiêm trọng.
Đầu tiên là nút Start, hay việc thiếu nó. Desktop trên Windows 8 hoàn toàn không hiển thị nút Start, vì vậy nếu bạn không quen thuộc, bạn thực sự không biết mình phải làm gì để mở Start menu (hoặc Start screen, như nó được gọi trong Windows 8). Nó thực sự nằm ở cùng một vị trí gần đúng, nhưng bạn sẽ phải di chuyển chuột vào góc màn hình để thấy bản xem trước của Start screen, sau đó bạn có thể nhấp vào để mở nó. Nó hoạt động, nhưng chắc chắn là không trực quan sau gần hai thập kỷ về vị trí Start menu quen thuộc.
Và sau đó là việc desktop không thể — và không được — là giao diện người dùng mặc định khi bạn bật PC lần đầu. Ngay cả khi bạn có một máy tính để bàn với bàn phím và chuột, Windows 8 sẽ luôn khởi động vào Start screen, với các ô lớn và các ứng dụng rất hạn chế của nó.
Những vấn đề này đã được khắc phục với Windows 8.1, phiên bản đã khôi phục nút Start và cho phép các PC để bàn khởi động thẳng vào desktop thay vì phải đi qua Start screen mỗi lần. Có thể đã quá muộn để cứu ván cho Windows 8, nhưng những cải tiến này cùng với nhiều cải tiến khác đã làm cho Windows 8.1 tốt hơn rất nhiều.
6. User Account Control (UAC) Trong Windows Vista: Rào Cản Quyền Năng
Windows Vista là một bước tiến lớn về nhiều mặt đối với Windows, nhưng nó cũng đi kèm với rất nhiều nhược điểm, bao gồm cả hiệu suất. Vista cũng giới thiệu một số tính năng bảo mật lớn, và đáng chú ý nhất (dù tốt hay xấu) là User Account Control (UAC). Tính năng này đã thay đổi cách tiếp cận đối với quyền hạn trong Windows, sao cho người dùng đã đăng nhập không phải lúc nào cũng được giả định có toàn quyền thực hiện các thay đổi mà không cần quyền quản trị viên. Điều này sẽ ngăn các ứng dụng sửa đổi hệ thống mà không có sự cho phép rõ ràng của quản trị viên.
Tuy nhiên, mặc dù mục đích là cải thiện bảo mật, việc triển khai UAC trong Windows Vista quá nghiêm ngặt, có nghĩa là gần như bất kỳ hành động nào người dùng cố gắng thực hiện trên hệ thống đều yêu cầu quyền quản trị viên với một lời nhắc, làm mất rất nhiều thời gian khi cố gắng thực hiện các tác vụ lẽ ra phải tương đối đơn giản. Phản hồi chống lại điều này rất mạnh mẽ đến mức Microsoft đã cố gắng khắc phục bằng cách thay đổi hành vi UAC mặc định để linh hoạt hơn với Windows Vista Service Pack 1. Nó đã giúp ích phần nào, mặc dù không hoàn hảo, và Microsoft cuối cùng đã thực hiện nhiều cải tiến hơn với Windows 7 và các phiên bản sau này.
Cộng Đồng Giúp Windows Luôn Phát Triển Tốt Hơn
Đây chỉ là một vài ví dụ, nhưng danh sách này cho thấy rằng cuối cùng, người dùng và người hâm mộ đóng vai trò lớn hơn trong hướng đi của Windows so với những gì bạn có thể nghĩ. Chắc chắn, Microsoft có thể thúc đẩy mạnh mẽ theo một hướng nhất định, nhưng đôi khi, tiếng nói của người dùng có thể vượt lên trên điều đó và buộc công ty phải thực hiện những thay đổi thực sự mang lại lợi ích cho tất cả người dùng về lâu dài. Hy vọng rằng Microsoft sẽ tiếp tục lắng nghe người dùng của mình và đưa ra những quyết định tốt hơn trong tương lai. Bạn nghĩ sao về những trường hợp này và đâu là thay đổi bạn mong muốn nhất ở Windows? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
