Microsoft gần đây đã triển khai bản cập nhật Outlook mới, gây nhiều bất tiện cho người dùng khi thiếu tính năng và hiệu suất không ổn định. Điều này khiến nhiều người muốn quay về phiên bản Outlook cổ điển quen thuộc. Tuy nhiên, một lỗi khó chịu đã xuất hiện: nút “Go to classic Outlook” không hoạt động như mong đợi.
Nút “Quay về Outlook Cổ Điển” Bị Hỏng: Chi Tiết Vấn Đề
Giao diện đăng nhập ứng dụng Microsoft Outlook trên máy tính xách tay
Theo Windows Latest, ứng dụng Outlook mới đang tồn tại lỗi ngăn người dùng quay trở lại phiên bản cũ. Khi nhấp vào nút “Go to classic Outlook”, ứng dụng sẽ hỏi lý do hạ cấp, sau đó đột ngột bị sập và khi khởi động lại, người dùng vẫn thấy giao diện Outlook mới.
Nhật ký hỗ trợ của Microsoft đã xác nhận chi tiết về lỗi này:
“Một số người dùng đã báo cáo rằng nút ‘quay về Outlook cổ điển’ trong Outlook mới dành cho Windows không mở bài viết hỗ trợ về cách tải xuống Outlook cổ điển cho Windows. Ứng dụng chỉ đơn giản là đóng lại và Outlook cổ điển không được cài đặt.”
Giải Pháp Khắc Phục Lỗi “Go to classic Outlook”
Microsoft khuyến nghị người dùng tham khảo bài viết này về cách cài đặt Outlook cổ điển trên PC để khôi phục phiên bản cũ. Đây được xem là một lỗi phổ biến hơn là một âm mưu. Tuy nhiên, việc nút này bị hỏng đúng lúc nhiều người muốn quay về phiên bản cổ điển vẫn gây nghi ngờ.
Nếu bạn muốn ngăn chặn ứng dụng Outlook mới tự động cài đặt, bạn có thể tham khảo hướng dẫn chặn Outlook mới trên Windows 10.
Kết luận
Mặc dù lỗi nút “Go to classic Outlook” trên phiên bản Outlook mới gây bất tiện, Microsoft đã xác nhận đây là một lỗi phần mềm và cung cấp giải pháp cài đặt thủ công. Hy vọng vấn đề này sẽ sớm được khắc phục. Bạn đã gặp lỗi này chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn!
