Chưa đầy một tháng trước, cộng đồng công nghệ đã xôn xao trước thông tin Anker tiến hành thu hồi một mẫu sạc dự phòng PowerCore 10000 với mã A1263. Lý do được đưa ra là nguy cơ hỏa hoạn và mất an toàn, có thể gây thiệt hại tài sản hoặc tổn thương đến người dùng. Giờ đây, nhà sản xuất phụ kiện công nghệ hàng đầu này tiếp tục đưa ra thông báo thu hồi thêm năm mẫu sạc dự phòng khác sau khi tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng và phát hiện những kết quả đáng lo ngại. Mặc dù Anker chưa xác nhận nguyên nhân chính xác của đợt thu hồi mở rộng này, việc gửi trả sản phẩm để đảm bảo an toàn tuyệt đối là điều cần thiết.
Anker Tiếp Tục Thu Hồi Sạc Dự Phòng Do Lỗi Pin Lithium-ion
Trong một thông báo chính thức trên website của mình, Anker đã công bố đợt thu hồi đối với năm mẫu sạc dự phòng bổ sung. Đợt thu hồi trước đó vào tháng 6 đã chỉ ra nguy cơ cháy nổ từ sạc dự phòng. Có vẻ như Anker đã dành thời gian kiểm tra lại kho hàng hiện tại của mình và phát hiện thêm năm mẫu có nguy cơ tương tự. Anker lưu ý rằng chưa có trường hợp cháy nổ thực tế nào được xác nhận từ những sản phẩm này.
Các mẫu sạc dự phòng Anker bị ảnh hưởng trong đợt thu hồi mới bao gồm:
- Anker Power Bank (10K, 22.5W) — Mã sản phẩm A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) — Mã sản phẩm A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) — Mã sản phẩm A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) — Mã sản phẩm A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) — Mã sản phẩm A1689
Các mẫu sạc dự phòng Anker bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ pin lithium-ion
Anker giải thích rằng vấn đề tiềm ẩn này liên quan đến “một lỗi sản xuất tiềm ẩn liên quan đến các tế bào pin lithium-ion.” Hãng cũng cho biết đây là loại vấn đề thường thấy ở nhiều thiết bị công nghệ khác. Mặc dù “khả năng trục trặc được coi là rất nhỏ”, Anker vẫn quyết định thu hồi như một biện pháp phòng ngừa để đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng.
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Xử Lý Sạc Dự Phòng Anker Bị Ảnh Hưởng
Nếu bạn đang sở hữu một trong các mẫu sạc dự phòng Anker kể trên, tốt nhất là nên gửi trả sản phẩm, ngay cả khi thiết bị vẫn đang hoạt động bình thường. Việc mạo hiểm với các thiết bị điện tử, đặc biệt là khi sự an toàn của tài sản và bản thân bị đe dọa, là một ý tưởng tồi.
Để thực hiện quy trình thu hồi một cách an toàn và hiệu quả, hãy làm theo các bước sau:
- Ngừng sử dụng ngay lập tức: Không tiếp tục dùng sạc dự phòng đã bị ảnh hưởng.
- Không tự ý vứt bỏ: Đừng vứt bỏ thiết bị một cách bừa bãi. Pin lithium-ion cần được xử lý đúng cách để tránh nguy hiểm.
- Tìm số serial hoặc bằng chứng mua hàng: Chuẩn bị số serial của thiết bị hoặc hóa đơn mua hàng để đối chiếu.
- Điền form thu hồi của Anker: Truy cập trang web thu hồi chính thức của Anker tại anker.com/rc2506-form và điền đầy đủ thông tin chi tiết của bạn.
- Chờ xác nhận: Sau khi thông tin của bạn được chấp nhận, Anker sẽ gửi cho bạn một sản phẩm thay thế hoặc một phiếu quà tặng để mua sắm sản phẩm mới.
- Xử lý sạc dự phòng đúng cách: Sau khi nhận được xác nhận từ Anker, bạn có thể tiến hành xử lý sạc dự phòng đã thu hồi bằng các phương pháp được khuyến nghị tại khu vực của bạn.
Việc Anker chủ động thu hồi các sản phẩm lỗi một lần nữa cho thấy cam kết của hãng đối với sự an toàn của người dùng. Hãy kiểm tra ngay các mẫu sạc dự phòng Anker bạn đang có và làm theo hướng dẫn trên để đảm bảo an toàn cho bản thân và gia đình. Đừng ngần ngại liên hệ với Anker qua website chính thức của họ nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chương trình thu hồi này.
