Chương trình Xbox Insider của Microsoft, tương tự như các vòng thử nghiệm của Windows, đóng vai trò then chốt trong việc kiểm tra các tính năng phần cứng và phần mềm sắp ra mắt trước khi chúng được phổ biến rộng rãi. Đây là nơi những game thủ Xbox có thể trải nghiệm sớm các tính năng mới mẻ, ví dụ như hỗ trợ chuột và bàn phím trong Xbox Cloud Gaming. Tuy nhiên, đi kèm với sự phấn khích là nguy cơ gặp phải các lỗi khó chịu, điều này có thể chấp nhận được do tính chất của các bản phát hành đang trong quá trình phát triển. Song, sự biện minh này có lẽ không đủ xoa dịu nhiều người dùng Xbox Insider khi họ đối mặt với hàng loạt lỗi nghiêm trọng trong bản cập nhật hệ thống xem trước mới nhất.
Bản Cập Nhật Xbox Insider Mới: Lỗi Nghiêm Trọng và Mất Dữ Liệu Hồ Sơ
Theo báo cáo của VGC, Microsoft đã phát hành một bản cập nhật firmware cho các thành viên Xbox Alpha Skip-Ahead và Alpha Insider vào thứ Tư. Ban đầu, đây là một bản cập nhật tùy chọn, nhưng nó đã trở thành bắt buộc vào lúc 11 giờ sáng GMT thứ Năm. Thông thường, sau khi cài đặt một bản cập nhật, máy chơi game Xbox sẽ khởi động trực tiếp vào màn hình Dashboard. Thế nhưng, sau khi cài đặt bản cập nhật đặc biệt này, nhiều người dùng đã phản ánh rằng console của họ lại bắt đầu quá trình thiết lập ban đầu, cho thấy không còn dữ liệu hồ sơ nào tồn tại.
Tay cầm chơi game Razer Wolverine V3 Pro đặt cạnh tay cầm Xbox màu trắng trên bàn.
Sau khi thiết lập lại hồ sơ từ đầu, các Xbox Insider nhận ra rằng mặc dù các trò chơi hiện có vẫn được cài đặt, họ đã mất toàn bộ cài đặt hệ thống, hình nền, danh sách trò chơi đã chơi gần đây và tính năng Quick Resume. Các game thủ cũng bị đăng xuất khỏi tất cả các ứng dụng media, gây thêm phiền toái. Điều đáng nói là, bản cập nhật xem trước của Xbox được cho là nhằm mục đích giải quyết các vấn đề liên quan đến hồ sơ, nhưng dường như nó lại vô tình tạo ra những lỗi mới. Dưới đây là nhật ký thay đổi gần nhất:
- Hồ sơ (Profile): Đã khắc phục sự cố khi xem hồ sơ của chính bạn lại hiển thị như đang xem hồ sơ của người dùng khác một cách không mong muốn, không cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh như dự kiến.
- Tùy chọn TV & Màn hình (TV & Display Options): Đã khắc phục sự cố console không phát hiện chính xác hỗ trợ Dolby Vision và Dolby Vision for Gaming khi kết nối với một số mẫu TV nhất định, và nội dung Dolby Vision thay vào đó lại chuyển về HDR10.
- Hệ thống (System): Nhiều cập nhật khác nhau để phản ánh chính xác các ngôn ngữ địa phương trên console.
Mức Độ Ảnh Hưởng và Phản Ứng Từ Cộng Đồng
Điều quan trọng cần lưu ý là bản cập nhật xem trước này chỉ được tung ra cho các vòng Alpha Skip-Ahead và Alpha. Cả hai vòng này đều là các vòng mời đích danh, dành cho các bản phát hành hệ điều hành Xbox trong tương lai và tiếp theo, nghĩa là chúng không có lượng người dùng khổng lồ vì các bản này thường được dự kiến sẽ có lỗi. Bất kể điều đó, những lỗi mới nhất đã gây ra sự khó chịu cho nhiều người, khiến họ phải lên các nền tảng mạng xã hội để bày tỏ sự quan ngại của mình, điển hình là trên Reddit.
Máy chơi game Xbox Series S màu trắng đặt ở góc nhìn chính diện.
Cả hai vòng này thường nhận được các bản dựng vào thứ Hai, thứ Tư và thứ Sáu. Tuy nhiên, với mức độ nghiêm trọng của vấn đề, sẽ rất đáng để xem liệu Microsoft có phát hành một bản vá nóng để khắc phục lỗi ngay lập tức hay không, đặc biệt nếu dữ liệu hồ sơ có thể được khôi phục.
Kết luận: Sự cố mất hồ sơ và cài đặt hệ thống trên Xbox đối với những người dùng tham gia chương trình Insider Alpha Skip-Ahead và Alpha là một vấn đề nghiêm trọng, gây ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm của họ. Mặc dù đây là các bản thử nghiệm sớm và việc có lỗi là điều khó tránh khỏi, Microsoft cần nhanh chóng đưa ra giải pháp khắc phục để lấy lại niềm tin từ cộng đồng. Hãy chia sẻ ý kiến hoặc kinh nghiệm của bạn về bản cập nhật này và liệu bạn có bị ảnh hưởng không.
